中广网北京4月21日消息（记者孙嘉聪）交通部发出通知，要求全国各级交通主管部门确保“五一”旅游黄金周道路和水路客运安全、优质、有序地进行。
交通部共提出五条要求：
一、各级交通主管部门对这项工作要高度重视，制定周密的运输组织和应急疏运方案，安排充足运力，合理调整客运班次，确保满足重点旅游景区的运力需求。同时要进一步加强对出租车和汽车租赁业的管理，保障旅客安全、舒适、方便地出行。各地要实行24小时值班制度，设立监督投诉电话并向社会公布。
二、各级交通部门和运输企业要坚持“安全第一，预防为主”的方针，严格贯彻、落实国家和交通部有关运输安全生产的法律、法规、规定，进一步落实各项措施的责任制，加强客运场站等源头管理和监督，特别是加强重点旅游景区客运站场、旅游船、旅游班车和旅游包车的安全管理力度。
三、加强对道路、水运客运市场的监管，严厉打击无证经营、超范围经和“宰客”、“拉客”、“甩客”、“倒客”、兜揽旅客、倒卖车、船票等各种违规行为；加强客运价格监督，严格执行运价政策。同时要求道路、水运企业和经营业户要大力推行规范化服务，努力提高客运服务质量和服务水平。
四、各地交通部门要加强对公路的检查和维护，确保基础设施状况良好，提高通行效率。航道部门要加强航道，确保干线畅通。三峡通航局要保证三峡通航安全顺畅。
五、各地交通部门要抓好信息发布工作，让社会公众及时了解假日运输相关信息，提醒出行注意事项，便于旅客安排行程。
